מעקב מתחרים לעסקי שירות: קליניקות, סטודיו ונותני שירות
מעקב מתחרים נשמע כמו משהו לחנויות אונליין, אבל גם קליניקה, סטודיו, מספרה או נותן שירות מתחרים על אותם לקוחות באזור. ההבדל הוא שבמקום מחירים של מוצרים בודקים דברים אחרים.
מה לבדוק אצל מתחרה בתחום שירות
- מחירון: האם הוא מפרסם מחירים באתר, ואילו. לקוחות רבים בוחרים לפי מחיר פתיחה.
- תור אונליין: האם אפשר לקבוע תור באתר בלי להתקשר. זה יתרון גדול אצל לקוחות צעירים.
- וואטסאפ: כפתור וואטסאפ באתר מקצר את הדרך לפנייה.
- שעות פתיחה: מי פתוח בערב או בשישי.
- ביקורות: הדירוג בגוגל מפות, וממה הלקוחות מרוצים או מתלוננים.
- חבילות ומנויים: כרטיסייה, מנוי חודשי או חבילת טיפולים.
גוגל מפות חשוב יותר מהאתר
בעסק מקומי הרבה לקוחות מגיעים מחיפוש כמו "קליניקה ליד" או "סטודיו לפילאטיס בחיפה". מי שמופיע ראשון בגוגל מפות מקבל את רוב הפניות. כדאי לבדוק מה המתחרים כתבו בפרופיל העסק שלהם בגוגל: תמונות, שעות, שירותים, ותשובות לביקורות.
מה לעשות עם זה
- אם לכל המתחרים יש תור אונליין ולך אין, זה הצעד הראשון.
- אם המתחרה גובה פחות על טיפול פתיחה, אפשר להציע ביקור ראשון בהנחה במקום להוריד את כל המחירון.
- תענה לביקורות בגוגל, גם לשליליות. לקוחות רואים מי עונה.
איך Rivo עוזר
Rivo בודק את האתר של כל מתחרה: האם יש מחירון, תור אונליין, וואטסאפ, תשלום אונליין, הצהרת נגישות ושעות פתיחה, ונותן ציון דיגיטלי מ-0 עד 100 לך ולכל מתחרה, עם מה שחסר לך. כשמתחרה מוסיף משהו חדש, כמו תור אונליין או מבצע, זה מגיע אליך בסיכום.
לנסות את Rivo בחינם
14 יום, מתחרה אחד, בלי כרטיס אשראי. כותבים את כתובת האתר שלך ומתחילים.
להתחיל בחינם