מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026

המדיניות מסבירה איזה מידע Rivo אוסף, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

איזה מידע אנחנו אוספים

רק מה שנחוץ כדי להפעיל את השירות:

• פרטי כניסה: כתובת מייל.
• פרטי העסק: כתובת האתר של העסק, שם פרטי (לפנייה), ומספר טלפון אם בחרתם לקבל התראות בוואטסאפ.
• הגדרות ושימוש: רשימת המתחרים, הגדרות התראות, שאלות שנשאלו בצ'אט, פריטים ששמרתם, וחברי צוות שהזמנתם (כתובת מייל והרשאה).
• מידע ציבורי על מתחרים: תוכן מאתרים ציבוריים, מחירים, מבצעים וניוזלטרים שנשלחו לכתובת שקיבלתם מאיתנו.

איננו אוספים פרטי אשראי בשלב זה. כשיופעל תשלום, הוא יתבצע אצל ספק סליקה מורשה, ופרטי הכרטיס לא יישמרו אצלנו.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להפעיל את השירות: לסרוק את אתרי המתחרים, להשוות מחירים, לשלוח התראות וסיכומים.
• כדי לכתוב סיכומים והמלצות בעזרת בינה מלאכותית.
• כדי לתת תמיכה, לשפר את השירות ולשמור על אבטחתו.

איננו מוכרים מידע, ואיננו משתמשים בו לפרסום.

עם מי המידע משותף

עם ספקי שירות שעובדים בשבילנו ורק לצורך הפעלת השירות:

מידע עשוי להימסר גם אם החוק מחייב זאת.

עוגיות ומעקב

אנחנו משתמשים רק בעוגיות הכרחיות (כניסה למערכת והפניה מחבר). אין באתר כלי מעקב, פרסום או אנליטיקה של צד שלישי. הפירוט במדיניות העוגיות.

כמה זמן נשמר המידע

כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון, המידע נמחק תוך 30 יום, למעט מה שנדרש לשמור לפי חוק (למשל חשבוניות).

אבטחה

הגישה למידע מוגבלת לפי חשבון (כל עסק רואה רק את המידע שלו), התקשורת מוצפנת (HTTPS), וההרשאות בצוות נאכפות במסד הנתונים.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולהסיר את עצמכם מדיוור. פונים אלינו במייל יעודכן בקרוב, ונענה תוך 30 יום.

יצירת קשר

יעודכן בקרוב. פרטים מלאים בפרטי העסק.